Datenschutzerklärung

Unser Engagement für Ihren Datenschutz

FiscalAcad nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und die Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website und in unseren Bildungsprogrammen.

Wir halten uns strikt an die Bestimmungen der Schweizer Datenschutzgesetze und die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter [email protected].

1. Verantwortliche Stelle

FiscalAcad

Börsenstrasse 15

8001 Zürich, Schweiz

Telefon: +41 44 218 35 74

E-Mail: [email protected]

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Welche Daten wir sammeln

Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postadresse
Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser-Typ, besuchte Seiten, Verweildauer
Kommunikationsdaten: Nachrichten über Kontaktformulare, E-Mail-Korrespondenz
Bildungsdaten: Teilnahme an Kursen, Fortschritte, Zertifikate
Cookie-Daten: Einstellungen und Session-Informationen

2.2 Wie wir Daten sammeln

Direkt von Ihnen über Formulare (Kontakt, Anmeldung)
Automatisch beim Besuch unserer Website (Cookies, Analytics)
Durch Interaktion mit unseren Bildungsprogrammen
Bei der Teilnahme an Events und Workshops

3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Für Marketing-Kommunikation und nicht-essentielle Cookies

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Zur Durchführung von Bildungsprogrammen und Beratungsleistungen

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Für Website-Analytics, Geschäftsentwicklung und Qualitätsverbesserung

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Für steuerliche und regulatorische Compliance-Anforderungen

4. Verwendung Ihrer Daten

Primäre Verwendung:

Durchführung von Bildungsprogrammen
Kundenberatung und Support
Vertragsabwicklung und Rechnungsstellung
Zertifikats- und Bescheinigungsausstellung
Qualitätssicherung und Feedback

Sekundäre Verwendung:

Website-Optimierung und Analytics
Marketing und Kommunikation (mit Einwilligung)
Forschung und Entwicklung neuer Programme
Alumni-Netzwerk und Events
Rechtliche Compliance und Dokumentation

5. Speicherdauer

Datentyp	Speicherdauer	Grund
Kontaktformular-Daten	3 Jahre	Nachverfolgung und Service
Bildungsunterlagen	5 Jahre	Zertifikatsnachweis
Finanzunterlagen	7 Jahre	Gesetzliche Aufbewahrung
Marketing-Daten	Bis Widerruf	Einwilligung
Website-Analytics	26 Monate	Google Analytics Standard

6. Datenschutzmaßnahmen

Technische Schutzmaßnahmen:

SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
Firewall und Intrusion Detection Systeme
Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
Verschlüsselte Datenspeicherung
Sichere Server in Schweizer Rechenzentren

Organisatorische Maßnahmen:

Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement
Regelmäßige Mitarbeiterschulungen
Datenschutz-Folgenabschätzungen
Incident Response und Breach-Protokolle
Regelmäßige Sicherheitsaudits

Datenpanne-Meldung

Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenpanne werden betroffene Personen und die zuständigen Aufsichtsbehörden innerhalb von 72 Stunden informiert.

7. Drittanbieter-Dienste

Google Analytics

Zweck: Website-Analyse und Optimierung
Datenübertragung: USA (Adequacy Decision)
Datenschutz: Google Privacy Policy

E-Mail-Service Provider

Zweck: Versendung von E-Mails und Newslettern
Datenübertragung: EU/Schweiz
Rechtsgrundlage: Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO)

Payment Processors

Zweck: Sichere Zahlungsabwicklung
Datenübertragung: PCI-DSS zertifizierte Anbieter
Datenschutz: Höchste Sicherheitsstandards

8. Ihre Rechte

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung

Falsche oder unvollständige Daten können Sie jederzeit korrigieren lassen.

Recht auf Löschung

Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten Format anfordern.

Recht auf Einschränkung

Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einschränken lassen.

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen.

Recht auf Widerruf

Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Beschwerderecht

Sie können sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.

Wichtig: Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder +41 44 218 35 74. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.

9. Internationale Datenübertragungen

Wir übertragen Ihre Daten grundsätzlich nur an Empfänger in der Schweiz oder der EU. Sollten Übertragungen in Drittländer erforderlich sein, stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass Ihre Daten angemessen geschützt sind.

Adequacy Decisions

EU-Kommissionsbeschlüsse

Standard Contractual Clauses

Standardvertragsklauseln

Certification Schemes

Zertifizierte Anbieter

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Leistungen sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung ist auf unserer Website verfügbar und mit dem Datum der letzten Aktualisierung versehen.

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder über einen auffälligen Hinweis auf unserer Website.